Waar nodig worden de diensten 7 x 24 geleverd; en wereldwijd. Door de huidige stand van de techniek is dat inmiddels uitstekend mogelijk.

Dat betekent dat Netwerkperformance zich met name richt op het op afstand leveren van diensten. Met de huidige file problematiek in Nederland is dat een efficiente mogelijkheid om de klant van dienst te zijn, zonder tijd te verliezen in de auto.

Waar nodig worden partnerships gesloten en afspraken gemaakt met locale beheerpartijen; om on-site bij de klant handelingen te kunnen verrichten. In de praktijk is dat alleen nodig bij hardware storingen; het wisselen van componenten zoals voedingen of harde schijven.